F.A.Q
Pedidos
¿Hay una cantidad o un pedido mínimo?
No, en Piercing Colombia no estas obligadx a una compra mínima, solo compras lo que desees.
¿Dan muestras gratuitas?
No, no damos muestras gratuitas, per si garantizamos las mejor calidad de nuestras joyitas
He hecho un pedido pero no he recibido ningún correo con los datos de la compra ¿Que hago?
Si estás registradx en la tienda, puedes revisar en “Pedidos” en el menú de Usuario.
Si no estas registrado revisa si el email podría estar en la carpeta de spam o no deseados.
Si no lo encuentras puedes hablar con nuestra linea de soporte en Whatsapp o Instagram
Pagos
¿Puedo pagar contranetrega?
En este momento solo prestamos servicio contraentrega para domicilios en Medellin, Bello, Envigado, Sabaneta, Itagüi
¿Cuales son los medios de pago disponibles?
Utilizamos Mercadopago como pasarela de pago, así que puedes usar:
Tarjetas de credito: Visa, American Express, Master Card, Diners Club.
Tarjetas Debito: Visa y Master Card.
Servicio de Pago en linea: PSE.
Efectivo: Efecty.
o tambien con dinero directo de Mercado Pago
Envíos Y Entrega
¿Cuanto tiempo tardan en entregar mi pedido?
Los pedidos se despachan en maximos 3 días antes, la transportadora demorara para ciudades principales de 2 a 3 días hábiles, y para ciudades no principales de 3 a 5 días.
¿Hacen envíos de entrega urgente?
Hacemos envíos urgentes solo en la ciudad de Medellin y alrededores, para otras ciudades no porque ya depende del tiempo de reparto de la transportadora.